Supervisor/ Assistant Supervisor (Courier Supervising Experience) - SELAYANG

Supervisor/ Assistant Supervisor (Courier Supervising Experience) 

Penyelia/ Pembantu Penyelia (Pengalaman Penyeliaan Kourier)

Lokasi: Selayang

Gaji: RM2000 - RM3000

Tugasan:

Pengurusan Pasukan:

l  Memimpin, memotivasi, dan menyelia pasukan kakitangan penghantaran.

l  Mengendalikan mesyuarat pasukan yang kerap untuk menyampaikan jangkaan prestasi, protokol keselamatan, dan kemas kini operasi.

l  Mengendalikan dan menyelesaikan sebarang konflik atau isu dalam pasukan.



Operasi penghantaran:

l  Menyelia operasi penghantaran harian untuk memastikan penghantaran barangan tepat pada masanya dan tepat.

l  Selaras dengan pasukan gudang, pengeluaran dan logistik untuk menyelaraskan proses.

l  Memastikan pematuhan dengan dasar syarikat dan peraturan undang-undang mengenai perkapalan dan pengangkutan.

l  Bersedia untuk liputan laluan

Pemantauan Prestasi:

l  Pantau prestasi pasukan, berikan maklum balas dan bimbingan tetap.

l  Tetapkan matlamat dan objektif prestasi untuk ahli pasukan.

l  Menyediakan dan membentangkan laporan prestasi kepada pihak pengurusan.

Latihan dan Pembangunan:

l  Kenal pasti keperluan latihan dan atur sesi latihan untuk ahli pasukan.

l  Menggalakkan budaya peningkatan berterusan dan pembangunan profesional.

Inventori dan Dokumentasi:

l  Memastikan pengurusan inventori yang tepat dan dokumentasi barangan yang dihantar.

l  Simpan rekod penghantaran, termasuk kuantiti, destinasi dan tarikh.

l  Sahkan dan selaraskan sebarang percanggahan dalam rekod penghantaran.

Hubungan Pelanggan/Pelanggan:

l  Mengekalkan standard perkhidmatan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan dengan operasi penghantaran.

l  Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai jadual penghantaran, kelewatan dan maklumat lain yang berkaitan.

l  Kendalikan sebarang aduan atau isu pelanggan yang berkaitan dengan penghantaran.

Kelayakan:

l  Minimum SPM dan 1 tahun pengalaman dalam bidang kourier dan dalam jawatan penyeliaan atau kepimpinan.

l  Calon yang faham road area Selayang diutamakan.

l  Keupayaan yang terbukti untuk memimpin dan mengurus pasukan dengan berkesan.

l  Kemahiran organisasi dan multitasking yang cemerlang.

l  Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kuat.

l  Kebolehan pengunaan sistem kourier.

l  Pemahaman tentang konsep kourier, pengurusan data operasi kourier

l  Pengalaman dalam Despatch